Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, Konfliktsituationen im Gemeindebau am Beispiel des Reumannhofes im 5. Wiener Gemeindebezirk zu analysieren. Die Forschungsarbeit soll subjektive Bedürfnisse der BewohnerInnen erfassen, Konfliktlösungsansätze aufzeigen und präventive Interventionsmöglichkeiten ableiten. Mittels qualitativer Interviews mit BewohnerInnen des Reumannhofes wurden Informationen bezüglich des Zusammenlebens im Gemeindebau, der Nachbarschaftskontakte, der Zufriedenheit, der zentralen Konfliktthemen, der bereits vorhandenen Ressourcen zur Konfliktlösung und der damit in Verbindung stehenden Veränderungswünsche und –vorschläge gewonnen. Dabei wurde deutlich, dass AkteurInnen der Sozialen Arbeit entweder kaum wahrgenommen oder nicht als Ressource zur Konfliktbearbeitung gesehen werden. Den Abschluss dieser Arbeit bilden die Handlungsempfehlungen an die Soziale Arbeit, die sich durch die erhobenen Daten ergeben.

The main target of this paper is to analyse situations of conflict in community-subsidized tenement buildings by the example of the Reumannhof in Vienna’s fifth district. This thesis aims at gathering information about the subjective necessities of residents at the Reumannhof, identifying possible conflict resolution approaches and deriving preventive means of intervention. Through interviews with residents of the Reumannhof, information about the experiences when living together in such community-subsidized tenement buildings, contacts in the neighbourhood, the level of satisfaction of the residents, central issues of conflict, the existent resources for conflict resolution processes and related desires and proposals for future changes have been acquired. It became clear that social workers are either almost invisible or not seen as possible resources for dealing with situations of conflict. Finally, recommendations for the field of social work based on the collected data have been derived.