Mit Einführung der Bedarfsorientierten Mindestsicherung 2010 entstanden neue Rechtsan-sprüche für Anspruchsberechtigte, Hürden bestehen jedoch nach wie vor. Zu verstehen wie diese Hürden aussehen, wie sie wahrgenommen werden und welche Handlungsstrategien aus dem Zusammenhang für die Betroffenen erwachsen, ist Ziel dieser Arbeit. Um einen Einblick auf das wirkende System zu gewinnen wird die geschichtliche Entwicklung der Sozi-alhilfe beleuchtet und auch die Wiener Wohnungslosenhilfe beschrieben, da BewohnerInnen dieser die Zielgruppe der Forschung darstellen. Mithilfe von 15 leitfadengestützten, problem-zentrierten Interviews wird erfragt wie die Antragstellung der Mindestsicherung erlebt wird, was hilfreich bzw. störend wirkt und wie die Unterstützung beim Sozialamt und in den Wohn-häusern funktioniert. Die Ergebnisse zeigen, dass der Zugang zur BMS noch immer als hochschwellig erlebt wird und lange Bearbeitungszeiten zu Frustration bzw. finanziellen Engpässen führen. Unterschiedliche Strategien bei der Beantragung bestätigen die Relevanz von persönlichen Ressourcen. Der Entwurf von Idealtypen fasst abschließend Persönlich-keitsmerkmale überspitzt zusammen und versucht ein Bild möglicher AntragstellerInnen zu vermitteln.

The introduction of Bedarfsorientierte Mindestsicherung (BMS - needs-based benefit system) in 2010 led to new legal claims for the entitled party, but obstacles still persist. The aim of this paper is to clarify what said obstacles are and how they are experienced, as well as describing the strategies which are developed to cope with them. To gain insight into the system, a brief history of social welfare benefits is given and a description of Wiener Wohnungslosenhilfe (Viennese programme to support the homeless) is made, since residents of this programme are the target group for this research. 15 semi-constructed and problem-focused interviews were held to show how applicants of BMS experience the application, what helped or interefered with it and how the support at the department of social services compared to the support in the housing facilities works. Results show that the treshold to accessing BMS is still high and that processing delays lead to frustration and/or financial shortages. Different strategies regarding the application confirm the relevance of personal ressources for success. Creating ideal type as a final synopsis gives an exaggerated view of personality traits of the applicants to describe the diverse range of mentioned strategies.