Titelaufnahme

Titel
IT Outsourcing unter besonderer Berücksichtigung von TCO-Modellen
Weitere Titel
IT Outsourcing in consideration of TCO models
VerfasserFellinger, Claudia
Betreuer / BetreuerinHeider, Wolfgang
Erschienen2015
Datum der AbgabeMai 2015
SpracheDeutsch
DokumenttypBachelorarbeit
Schlagwörter (DE)TCO / ROI / ITIL
Schlagwörter (EN)TCO / ROI / ITIL
Zugriffsbeschränkung
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Klassifikation
Zusammenfassung (Deutsch)

Diese Arbeit beschäftigt sich mit Outsourcing Entscheidungen in der IT unter besonderer Berücksichtigung von dem klassischen Total Cost of Ownership (TCO) Modell der Gartner Gruppe. Anhand einer Literaturrecherche wird das Gartner Modell beschrieben.

Gefahren und Potentiale von Outsourcing und Offshoring Entscheidungen werden aufgezeigt, ebenso wie ausgewählte Möglichkeiten den TCO zu senken.

Zusätzlich wird an Hand eines aktuellen Cloud Computing Anbieters für Infrastructure-as-a-Service (IaaS) und dessen TCO-Analyse Tool eine TCO-Analyse vorgenommen. Es wird geprüft, ob die Annahmen dieses Anbieters valide in Bezug auf den Standort Österreich sind.

In weiterer Folge soll validiert werden, ob sich dieses Berechnungsmodell mit dem Modell der Gartner Gruppe deckt und zur Entscheidungsfindung des Outsourcing herbeigenommen werden kann.

Zusammenfassung (Englisch)

This paper deals with Outsourcing decisions, in consideration of the classical Total Cost of Ownership (TCO) Model of the Gartner Group. The TCO Model will be described based on a detailed literature research.

Risk and potentials of Outsourcing and Offshoring decisions will be shown as well as chosen possibilities to reduce the TCO.

Furthermore a TCO analysis based on a tool of a current Infrastructure-as-a-Service (Iaas) provider will be made. It will be examined whether these results are valid for Austria.

Subsequently, it shall be checked whether this model is congruent with the model of the Gartner Group and whether it could be used for Outsourcing decisions.