Titelaufnahme

Titel
Digitalisierung des Geschäftsprozesses für : die Nutzung von Essensgutscheinen
Weitere Titel
Digitalization of the business process for using paper vouchers
VerfasserKolls, Alexander
GutachterRadinger-Peer, Wolfgang
Erschienen2016
Datum der AbgabeJanuar 2016
SpracheDeutsch
DokumenttypBachelorarbeit
Schlagwörter (DE)NFC / Mobile Bezahldienste / Android / HCE
Schlagwörter (EN)NFC / Mobile Payment / Android / HCE
Zugriffsbeschränkung
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Klassifikation
Zusammenfassung (Deutsch)

Immer mehr Zahlungen werden mit dem Smartphone abgewickelt. Dabei wird nicht nur

der Einsatz von Bargeld ersetzt, auch Gutscheine oder Rabattkarten werden am

Smartphone angezeigt. Bei der Abwicklung von Essensgutscheinen ist das in Österreich

noch nicht der Fall, dies erfolgt weiterhin in Papierform. Zur Motivation von Mitarbeitern

besteht für Unternehmen die Möglichkeit steuerfrei Essensgutscheine an ihre Mitarbeiter

zu verteilen. Dies ist allerdings mit Verwaltungsaufwand für alle beteiligten Teilnehmer

verbunden.

Zunächst werden Schwächen und Potenziale aktueller Anbieter analysiert. Es gilt zu

zeigen, welche Anforderungen notwendig sind, um die Digitalisierung und papierlose

Abwicklung des gesamten Prozesses zu ermöglichen. Die beteiligten Akteure sollen ihre

Transaktionen zur Bezahlung mit Gutscheinen am Smartphone abwickeln, die

Kommunikation zwischen dem Mitarbeiter und Restaurant soll mittels NFC erfolgen.

Die technischen Voraussetzungen werden analysiert, um zu zeigen welche

Rahmenbedingungen für eine digitalisierte Abwicklung der Zahlung mit

Essensgutscheinen notwendig sind.

Bisherige Erfahrungen und Grundlagen werden auf Basis von Fachliteratur zum Thema

Mobile Payment und NFC diskutiert. Es wird der Frage nachgegangen, welche mobilen

Betriebssysteme und Smartphones für so ein System überhaupt geeignet sind und was

für das Design zu beachten ist. Im Zuge dieser Arbeit hat sich gezeigt, dass vor allem

Unterschiede im Zugriff auf den NFC Chip je nach Betriebssystem eine Hemmschwelle

sein kann.

Zusammenfassung (Englisch)

No English abstract