Titelaufnahme

Titel
Änderung des Führungsstils im Wandel der Zeit : Am Beispiel des Finanzamtes Wien 8/16/17 aus Sicht der Führungskräfte
Weitere Titel
Change of management style over time Using the example of the tax authority Vienna 8/16/17 from leadership view
VerfasserWandaller, Karin
GutachterKirchner, Susanne ; Dahlvik, Julia
Erschienen2017
Datum der AbgabeJuni 2017
SpracheDeutsch
DokumenttypBachelorarbeit
Schlagwörter (DE)Digitalisierung / Finanzamt / MitarbeiterInnenführung / Öffentliche Verwaltung / Reorganisation
Schlagwörter (EN)Digitalisation / Tax Authority / Personnel Management / Public Administration / Reorganisation
Zugriffsbeschränkung
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Klassifikation
Zusammenfassung (Deutsch)

Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Änderung des Führungsstils am Beispiel des Finanzamtes Wien 8/16/17. Die Reorganisation des BMF im Jahr 2005 und die fortschreitende Digitalisierung führten zu notwendigen, situationsbezogenen Veränderung des Umgangs mit den MitarbeiterInnen.

Die Forschungsmethode des Experteninterviews wurde für die Erhebung der Antworten, die sodann zur Beantwortung der Forschungsfragen ausgewertet wurden, angewendet. In Teilbereichen fanden zusätzlich Fragebögen, die im Zuge der Interviews beantwortet wurden, Eingang in die Arbeit.

Als InterviewpartnerInnen fungierten erfahrene Führungskräfte, die die Umstrukturierung des Finanzamtes miterlebt haben. Die Interviews wurden elektronisch aufgezeichnet und im Anschluss an die Gespräche wortwörtlich verschriftet und dabei anonymisiert. Aus den Transkripten wurden die Informationen zur Beantwortung der Forschungsfragen gefiltert. Selbsterstelle Tabellen und Diagramme ergänzen die schriftliche Darstellung der Forschungsergebnisse in der vorliegenden Bachelorarbeit.

Die Ergebnisse machen deutlich, mit welchen Problemstellungen die Führungskräfte in den letzten Jahren zu kämpfen hatten. Die TeamleiterInnen haben im Rahmen unserer Zwiegespräche ein deutliches Bild der Veränderungen, die die Reorganisation mit sich brachte, gezeichnet. Es wurde dargelegt, welche Themen die KollegInnen aufgrund der Umgestaltung und der Digitalisierung im Zuge der Führung ihrer MitarbeiterInnen belasten.

Zusammenfassung (Englisch)

This assignment is about the change of leadership based on the example of the tax authority Vienna for the districts 8,

16 and 17.

The reorganization of the federal ministry of finance in 2005 and the progressive digitalization lead to necessary changes regarding the treatment of employees.

As a main research method expert interviews were conducted to gather information and answers. To ensure specific sections were covered in detail questionnaires were handed out during these interviews as well.

All interview partners were leaders who experienced the reorganization of the tax authority themselves. The interviews were recorded electronically and made anonymous afterwards. Useful information was then filtered out of these transcripts and used to answer the research questions. Self-made charts and diagrams complete the written portrayal of this assignment.

The results clearly show challenges and struggles the leadership team had to deal with throughout the last few years. The one on one interviews with team leaders made the impact of reorganization and digitalization obvious.