Bibliographic Metadata

Title
Diversity Management im Gesundheitswesen : Bezogen auf die Ethnizität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Setting des Akutspitals
Additional Titles
Diversity Management in health care Focusing on ethnicity of employees in hospitals
AuthorWagner, Marion
Thesis advisorDurchschlag, Daniela
Published2017
Date of SubmissionJuly 2017
LanguageGerman
Document typeBachelor Thesis
Keywords (DE)Diversity Management in der Pflege / interkulturelles Management / ethnische Diversität in der Pflege / interkulturelle Diversität / Ethnizität / Ethnizität in der Pflege / multikulturelles Team in der Pflege / interkulturelles Team in der Pflege/ im Gesundheitswesen
Keywords (EN)intercultural diversity / ethnicity in health care / ethnicity
Restriction-Information
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Classification
Abstract (German)

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Diversity Management im Gesundheitswesen, bezogen auf die Ethnizität der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Setting Krankenhaus. Anhand aktueller Studien wird darauf eingegangen weshalb es wichtig ist, sich mit dieser Thematik im Rahmen der Gesundheits- und Krankenpflege zu befassen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Vorteile kultureller Vielfalt innerhalb eines Teams im Gesundheitswesen aufzuzeigen, sowie auch konkrete Beispiele aufzuzeigen, wie Diversity Management in der alltäglichen Praxis gelebt und umgesetzt werden kann. Die Arbeit ist als systematische Literaturarbeit zu verstehen. Als Ergebnis dieser Arbeit wird klar, dass es durchaus noch Handlungsbedarf bei der Einführung eines geeigneten Diversity Managements gibt. Zwar gibt es bereits Ansätze von Maßnahmen beziehungsweise einzelne Ansatzpunkte, jedoch keine umfassende/ ganzheitliche Anwendung dieser strategischen Managementausrichtung im Gesundheitswesen. Der Bedarf ist allerdings so hoch wie nie zuvor. Die Globalisierung, das aktive Anwerben von qualifiziertem Personal aus dem Ausland, sowie der Fachkräftemangel im Inland erfordern neue Maßnahmen. Nur so können sowohl Organisationen, einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie auch die Patientinnen und Patienten Vorteile aus der Vielfalt ziehen. Dies trägt auch zur Zufriedenheit aller Beteiligten Personen im Rahmen des Pflegeprozesses bei.

Abstract (English)

This thesis deals with the topic of diversity management in health care, focusing on the ethnicity of the employees in hospitals. Based on current studies, it is pointed out why it is important to deal with this topic in the context of health care and nursing. The aim of this thesis is to highlight the benefits of cultural diversity within a healthcare team, as well as specific examples of how diversity management can be lived and implemented in everyday practice. The work is based on a systematic literature work. The result of this thesis, shows clearly that there is still a need for action, to introduce a holistic diversity management. Although there are already approaches to measures or individual approaches, there is no comprehensive / holistic application of this strategic management orientation in the health care system. However, the demand is higher than ever before. Globalization, the active recruitment of qualified staff from abroad, as well as the professional deficit in Germany require new measures. Only in this way can organizations, individual employees as well as the patients benefit from diversity. This also contributes to the satisfaction of all parties involved in the care process.