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Title
GESUND. ORIENTIERT. KOMPETENT. : Gesundheitskompetenzförderliche Leit- und Orientierungssysteme in Gesundheitseinrichtungen und die Rolle der professionellen Pflegeberatung
Additional Titles
Healthy. Oriented. Competent.Wayfinding in health care facilities related to support health literacy and the role of professional counseling in nursing
AuthorHartmann, Barbara
Thesis advisorScheichenberger, Sonja ; Engel, Roswitha
Published2017
DescriptionVIII, 108 Blatt
Institutional NoteWien, FH Campus Wien, Masterarb., 2017
Date of SubmissionSeptember 2017
LanguageGerman
Document typeMaster Thesis
Keywords (DE)Gesundheitskompetenz / Leit- und Orientierungssysteme / Gesundheitseinrichtungen / Professionelle Pflegeberatung
Keywords (EN)Health Literacy / Wayfinding Systems / Health Care Facilities / Professional Counseling in Nursing
Keywords (GND)Pflegeberatung / Medizinische Einrichtung / Leitsystem
URNurn:nbn:at:at-fhcw:1-2155 Persistent Identifier (URN)
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GESUND. ORIENTIERT. KOMPETENT. [3.16 mb]
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Abstract (German)

Die Stärkung der Gesundheitskompetenz in der Bevölkerung ist weltweit ein Schwerpunkt in der Gesundheitspolitik geworden. Das Suchen, Verstehen und Anwenden von gesundheitsbezogenen Informationen zur Erhaltung der eigenen Gesundheit definiert die Fähigkeiten von gesundheitskompetenten Verhalten.

Leit- und Orientierungssysteme in Gesundheitseinrichtungen enthalten Informationen, die für alle verständlich sein sollten. Diese Anforderung wird aber oftmals nicht erfüllt.

In der Literatur liegen zahlreiche Studien zum Thema Gesundheitskompetenz vor und auch die allgemeine Orientierung in Gesundheitseinrichtungen wurde beforscht. Eine Verbindung zwischen diesen beiden Inhalten wurde wissenschaftlich noch nicht hergestellt.

Die Erkenntnisse der vorliegenden Arbeit beruhen auf den durchgeführten Interviews mit Expertinnen und Experten für Leit- und Orientierungssysteme, ergänzt durch internationale Forschungsergebnisse zur Gesundheitskompetenz sowie gesundheitskompetenten und gesundheitskompetenzförderlichen Organisationen. Ein Zusammenhang zwischen den Themen wird hergestellt beziehungsweise sichtbar gemacht. Dabei wird die Rolle der professionellen Pflegeberatung beleuchtet.

Die Ergebnisse zeigen, dass die frühzeitige, professionelle Planung und Konzeption von Informationssystemen unerlässlich ist und auch die Visitenkarte einer organisierten und kosteneffizienten Gesundheitseinrichtung darstellt, die Wohlbefinden und Sicherheit vermittelt. Eine gute Verständlichkeit der enthaltenen Informationen kann die Gesundheitskompetenz der Nutzerinnen und Nutzer nachhaltig beeinflussen. Die Rolle der Pflege wird von den Expertinnen und Experten dabei deutlich betont und lässt den Einsatz von professionellen Pflegeberaterinnen und Pflegeberatern sinnvoll erscheinen.

Abstract (English)

Strengthening health literacy within the population became an important goal in health policy worldwide over the last thirty years. Searching, understanding and applying of health-related information to maintain ones health defines the skills of health literate behavior.

Wayfinding systems in health facilities deliver information, which must be understood by everyone. This requirement is often not fulfilled.

Many studies have been conducted in terms of health literacy or general wayfinding in health facilities. A connection between these issues has not been established so far.

The findings of the present work are based on the performed interviews with experts in planning of wayfinding systems and international research results with regards to health literacy, health literate and health literate supportive organization. A connection between these two contents becomes visible. Thereby the role of Advanced Nursing Counselling will be considered.

The results show, that early, professional planning of wayfinding systems is important for the image of an organized health facility, also in terms of well-being and cost efficiency.

A good comprehensibility of the contained information influences the users health literacy.

The experts emphasize the role of the nurses within this process and the engagement of Advanced Nursing Counsellors seems to be a useful addition.

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